谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社6月(yuè)13日讯（编辑 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生(fāshēng)重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现中断，受(shòu)影响的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等(děng)。

据追踪服务中断的(de)网站Downdetector公司表示，美东时间周四(zhōusì)下午，Spotify、Discord和(hé)其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题。

报告数量在美国东部时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到(dádào)峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称，他们的访问(fǎngwèn)权限已经恢复(huīfù)。

谷歌云在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点，已经有(yǒu)超过1.3万名(wànmíng)用户报告谷歌云出现故障。

此外，在受影响的(de)服务平台中，Spotify用户(yònghù)报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题，Spotify的一位管理员在社区更新(gēngxīn)中表示，用户在登录和音乐播放等方面(fāngmiàn)遇到了问题。

Spotify在过去24小时(xiǎoshí)故障报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次中断(zhōngduàn)的根源(gēnyuán)是谷歌云的故障。

谷歌云(yún)的状态页面显示，他们的系统发生的事故影响了美国和海外(hǎiwài)的客户。

截至美(měi)东时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复。

谷歌云(gǔgēyún)表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能(héshínéng)得到完全解决。

该公司在更新中(zhōng)表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计受影响的服务仍(réng)将出现间歇性错误。”

美(měi)东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务(fúwù)均已恢复。”

谷歌(gǔgē)云是全球(quánqiú)第三大云服务提供商。根据Canalys数据显示(xiǎnshì)，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团增长最快的部分。谷歌云(gǔgēyún)去年(nián)的总收入为432亿美元，比(bǐ)2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至(jiézhì)周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。